Vista 360 · referido

Santiago Vargas

santiago.vargas@example.com · WA +573070473930 · Medellín

Potential
gold
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Compras
5
Ticket promedio
$ 89.958
Total gastado
$ 449.790
Desde 2025-05-06
LTV estimado
$ 689.528
18 meses proyección
Puntos loyalty
449

Recencia

R5

Última compra: 2026-03-17

Frecuencia

F2

Cada 83 días entre compras

Monetario

M3

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Incentivar recompra con descuento leve + testimonios.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
    email
  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
    whatsapp
  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
    email
  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email