DTC / Canal Web
Canal de más alto margen · segmentación RFM · suscripción mensual · triggers marketing
Clientes DTC
30
Últimos 12 meses
LTV promedio
$ 951.378
Total gastado $ 18.617.972
Suscripciones activas
4
$ 405.000/mes recurrente
Ingreso atribuido campañas
$ 2.155.000
3 campañas
Matriz RFM · Recencia × Frecuencia
Recencia →
New
6
Promising
2
Potential
1
Loyal
3
Champions
4
New
6
Promising
2
Potential
1
Loyal
3
Champions
4
About Sleep
3
Need Att.
3
Need Att.
3
Loyal
3
Loyal
3
Hibernating
2
About Sleep
3
At Risk
2
At Risk
2
Cant Lose
3
Lost
1
Hibernating
2
Hibernating
2
At Risk
2
Cant Lose
3
← Frecuencia →
Tamaño del número = cantidad de clientes en cada celda. Verde/ámbar oro = valor, rosa/rojo = retención crítica.
Distribución de segmentos por valor
| Segmento | Clientes | % del total | Valor generado |
|---|---|---|---|
Champions | 4 | 13.3% | $ 4.754.196 |
Cant Lose | 3 | 10.0% | $ 3.829.651 |
Loyal | 3 | 10.0% | $ 2.881.018 |
Need Attention | 3 | 10.0% | $ 1.803.574 |
At Risk | 2 | 6.7% | $ 1.246.503 |
About to Sleep | 3 | 10.0% | $ 1.063.247 |
New Customers | 6 | 20.0% | $ 1.016.061 |
Promising | 2 | 6.7% | $ 790.500 |
Hibernating | 2 | 6.7% | $ 632.100 |
Potential | 1 | 3.3% | $ 449.790 |
Lost | 1 | 3.3% | $ 151.332 |
Campañas recientes
| Campaña | Canal | Segmento | Enviados | Open rate | CTR | Ingreso atribuido | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Bienvenida · primera compra ¡Gracias por tu primera compra! | New Customers | 42 | 67% | 32% | $ 185.000 | enviada | |
Black Friday Web 48h · 20% en toda la tienda | ambos | todos | 256 | 77% | 41% | $ 1.850.000 | enviada |
Te extrañamos · At Risk Hace mucho que no nos vemos 🍫 | At Risk | 38 | 58% | 32% | $ 120.000 | enviada | |
Lanzamiento 67% Avellanas Acceso anticipado: nuevo Avellanas | Champions | 0 | 0% | 0% | $ 0 | borrador |