Vista 360 · referido

Isabella Mejía

isabella.mejía@example.com · WA +573056565190 · Bogotá

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Compras
1
Ticket promedio
$ 84.865
Total gastado
$ 84.865
Desde 2025-03-10
LTV estimado
$ 130.098
18 meses proyección
Puntos loyalty
84

Recencia

R2

Última compra: 2025-11-23

Frecuencia

F1

Cada — días entre compras

Monetario

M1

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Campaña win-back con bono.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
    email
  • win back at risk
    30 días sin compra → 'te extrañamos' + 10%.
    ambos
  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
    whatsapp
  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
    email
  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email