Vista 360 · feria

Carlos Ruiz

carlos.ruiz@example.com · WA +573022968531 · Medellín

Promising
gold
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Compras
5
Ticket promedio
$ 82.290
Total gastado
$ 411.450
Desde 2025-07-31
LTV estimado
$ 630.753
18 meses proyección
Puntos loyalty
411

Recencia

R3

Última compra: 2025-12-09

Frecuencia

F2

Cada 59 días entre compras

Monetario

M2

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Educar: experiencia de catación, maridajes.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
    email
  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
    whatsapp
  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
    email
  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email