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Gabriela Peña

gabriela.peña@example.com · WA +573093375598 · Medellín

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silver
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Compras
4
Ticket promedio
$ 64.860
Total gastado
$ 259.440
Desde 2025-04-15
LTV estimado
$ 397.722
18 meses proyección
Puntos loyalty
259

Recencia

R4

Última compra: 2026-02-07

Frecuencia

F1

Cada 98 días entre compras

Monetario

M2

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Onboarding: historia + QR del lote comprado.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
    email
  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
    whatsapp
  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
    email
  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email