Vista 360 · tienda
Martín Ríos
martín.ríos@example.com · WA +573073970077 · Pereira
Champions
gold
Compras
12
Ticket promedio
$ 65.692
Total gastado
$ 788.304
Desde 2025-08-25
LTV estimado
$ 1.208.470
18 meses proyección
Puntos loyalty
788
Recencia
R5
Última compra: 2026-04-10
Frecuencia
F4
Cada 32 días entre compras
Monetario
M4
Quintil monetario en universo DTC
Acción recomendada para este segmento
Early access a lanzamientos. Fidelización premium.
Triggers aplicables
- bienvenida primera compraAl completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.email
- agradecimiento recurrenteCada N-ésima compra (3, 5, 10) — gracias + bono puntos.email
- champion early accessLanzamiento nuevo SKU: 48h antes que el resto.email
- cumpleanosCumpleaños del cliente → bono puntos.whatsapp
- suscripcion cobro 3d3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.email
- suscripcion entrega 1d1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.whatsapp
- stock critico sku recurrenteCliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.email
- lanzamiento categoria compradaNuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.email