Vista 360 · referido

Ricardo Varela

ricardo.varela@example.com · WA +573011993713 · Medellín

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silver
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Compras
3
Ticket promedio
$ 85.484
Total gastado
$ 256.452
Desde 2025-08-08
LTV estimado
$ 393.141
18 meses proyección
Puntos loyalty
256

Recencia

R5

Última compra: 2026-03-27

Frecuencia

F1

Cada 172 días entre compras

Monetario

M2

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Onboarding: historia + QR del lote comprado.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
    email
  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
    whatsapp
  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
    email
  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email