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Susana Fajardo

susana.fajardo@example.com · WA +573034635328 · Pereira

Cant Lose
cacao master
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Compras
14
Ticket promedio
$ 113.312
Total gastado
$ 1.586.368
Desde 2025-10-24
LTV estimado
$ 2.431.902
18 meses proyección
Puntos loyalty
1.586

Recencia

R2

Última compra: 2025-11-10

Frecuencia

F5

Cada 16 días entre compras

Monetario

M5

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Llamada personal o WhatsApp directo.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
    email
  • champion early access
    Lanzamiento nuevo SKU: 48h antes que el resto.
    email
  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
    whatsapp
  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
    email
  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email