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Oscar Londoño

oscar.londoño@example.com · WA +573007838506 · Ibagué

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cacao master
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Compras
8
Ticket promedio
$ 100.318
Total gastado
$ 802.544
Desde 2026-01-01
LTV estimado
$ 1.230.300
18 meses proyección
Puntos loyalty
802

Recencia

R5

Última compra: 2026-04-10

Frecuencia

F3

Cada 51 días entre compras

Monetario

M4

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Reactivar con email personalizado + 10%.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
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  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
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  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
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  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email