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Sofía Díaz

sofía.díaz@example.com · WA +573092883608 · Pereira

Loyal
cacao master
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Compras
13
Ticket promedio
$ 63.060
Total gastado
$ 819.780
Desde 2025-06-21
LTV estimado
$ 1.256.723
18 meses proyección
Puntos loyalty
819

Recencia

R3

Última compra: 2026-01-18

Frecuencia

F4

Cada 23 días entre compras

Monetario

M4

Quintil monetario en universo DTC

Acción recomendada para este segmento

Programa referidos. Bundles personalizados.

Triggers aplicables

  • bienvenida primera compra
    Al completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.
    email
  • agradecimiento recurrente
    Cada N-ésima compra (3, 5, 10) — gracias + bono puntos.
    email
  • cumpleanos
    Cumpleaños del cliente → bono puntos.
    whatsapp
  • suscripcion cobro 3d
    3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.
    email
  • suscripcion entrega 1d
    1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.
    whatsapp
  • stock critico sku recurrente
    Cliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.
    email
  • lanzamiento categoria comprada
    Nuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.
    email