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Diego Ramírez
diego.ramírez@example.com · WA +573078783349 · Pereira
Champions
cacao master
Compras
13
Ticket promedio
$ 109.654
Total gastado
$ 1.425.502
Desde 2025-06-20
LTV estimado
$ 2.185.295
18 meses proyección
Puntos loyalty
1.425
Recencia
R4
Última compra: 2026-03-05
Frecuencia
F4
Cada 27 días entre compras
Monetario
M5
Quintil monetario en universo DTC
Acción recomendada para este segmento
Early access a lanzamientos. Fidelización premium.
Triggers aplicables
- bienvenida primera compraAl completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.email
- agradecimiento recurrenteCada N-ésima compra (3, 5, 10) — gracias + bono puntos.email
- champion early accessLanzamiento nuevo SKU: 48h antes que el resto.email
- cumpleanosCumpleaños del cliente → bono puntos.whatsapp
- suscripcion cobro 3d3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.email
- suscripcion entrega 1d1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.whatsapp
- stock critico sku recurrenteCliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.email
- lanzamiento categoria compradaNuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.email