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Valentina Sánchez
valentina.sánchez@example.com · WA +573029362073 · Bogotá
New Customers
bronze
Compras
2
Ticket promedio
$ 39.065
Total gastado
$ 78.130
Desde 2025-04-20
LTV estimado
$ 119.773
18 meses proyección
Puntos loyalty
78
Recencia
R5
Última compra: 2026-03-20
Frecuencia
F1
Cada 336 días entre compras
Monetario
M1
Quintil monetario en universo DTC
Acción recomendada para este segmento
Onboarding: historia + QR del lote comprado.
Triggers aplicables
- bienvenida primera compraAl completar 1ª compra: historia de marca + QR del lote.email
- cumpleanosCumpleaños del cliente → bono puntos.whatsapp
- suscripcion cobro 3d3 días antes del cobro mensual: preview de la caja.email
- suscripcion entrega 1d1 día antes del despacho: tracking + tip de cata.whatsapp
- stock critico sku recurrenteCliente con 3+ compras de un SKU y stock <30d → 'queda poco'.email
- lanzamiento categoria compradaNuevo SKU en categoría ya comprada por el cliente.email